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A Labubé garante e se responsabiliza pela troca de qualquer produto que apresente defeito, assim como os custos integrais de frete, desde que:
*A solicitação de troca deverá ser comunicada em até 3 dias corridos, a contar da data do recebimento.
*O produto não tenha sido lavado, uma vez que a lavagem feita de forma inadequada ou realizada com produtos abrasivos pode danificar o produto.
*Deve, sempre, ficar bem claro que em nenhuma hipótese será(ão) trocados(s) produtos(s) usado(s) ou no(s) qual(s) se verifique(m) danos causados pelo próprio comprador. Não havendo em estoque o produto em questão, o cliente poderá escolher qualquer outro produto de igual valor.